Política de Privacidade

2.1. Introdução

A Techserv valoriza a proteção de dados pessoais e adota medidas técnicas e administrativas para garantir a privacidade dos visitantes e usuários do site: techservinfo.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2.2. Coleta de Dados

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem enviados por formulários de contato;
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies, com a finalidade de análise e melhoria da experiência do usuário.

2.3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

Responder solicitações e dúvidas enviadas pelos usuários;
Enviar comunicações institucionais e materiais informativos (quando autorizado);
Melhorar continuamente nossos serviços e a usabilidade do site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

2.4. Compartilhamento de Dados

A Techserv não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para execução de serviços contratados (ex: provedores de hospedagem, sistemas de e-mail);
Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

2.5. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado, podendo ser mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades aqui descritas.
Utilizamos medidas de segurança como criptografia, controle de acesso e monitoramento de sistemas.

2.6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

Solicitar confirmação da existência de tratamento;
Requerer acesso, correção ou exclusão de seus dados;
Solicitar portabilidade ou anonimização;
Revogar o consentimento dado.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: giulia@techservinfo.com.br

2.7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e entender como o site é utilizado.
O visitante pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que certas funções podem ser prejudicadas.

2.8. Alterações na Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.
Recomendamos que o usuário consulte esta página para manter-se informado sobre como seus dados são tratados.

2.9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail:
📧 giulia@techservinfo.com.br

2.10. Vigência

Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá válida até nova atualização.